Bezorging
Bezorging – AjaxPro
Bij AjaxPro doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je af te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze bezorgopties, levertijden en verzendkosten.
1. Verwerkingstijd
• Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
• Tijdens drukke periodes of bij nieuwe drops kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
2. Bezorgopties & Levertijden
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om je bestelling snel en veilig af te leveren.
• Let op: Levertijden zijn een schatting en kunnen variëren door drukte bij de bezorgdienst.
• Sommige internationale zendingen kunnen langer duren vanwege douaneformaliteiten.
3. Internationale Levering & Douanekosten
• Wij verzenden wereldwijd.
• Bestellingen buiten de EU kunnen onderhevig zijn aan douanekosten of invoerrechten, afhankelijk van de lokale regelgeving.
• Deze extra kosten zijn voor rekening van de klant en kunnen niet door AjaxPro worden terugbetaald.
4. Track & Trace
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
• Controleer de trackinglink om de status van je pakket te volgen.
• Houd er rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat trackinginformatie wordt bijgewerkt.
5. Vertraagde of Verloren Pakketten
• Als je bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, controleer dan eerst de trackinginformatie.
• Pakket nog steeds niet bezorgd? Neem contact met ons op via Discord: https://discord.gg/rFzC9cg9, en wij nemen contact op met de vervoerder.
• AjaxPro is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
6. Verkeerd Adres Opgegeven?
• Zorg ervoor dat je verzendadres correct is bij het afrekenen.
• Eenmaal verzonden, kunnen we het adres niet meer wijzigen.
• Als een pakket terugkomt vanwege een verkeerd opgegeven adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.
7. Niet Thuis bij Bezorging?
• De vervoerder laat meestal een bericht achter met een nieuwe bezorgpoging of een afhaalpunt.
• Haal je pakket op tijd op om retourzendingen te voorkomen.
8. Contact
Vragen over je bezorging? Neem contact op via Discord: https://discord.gg/rFzC9cg9, en wij helpen je graag verder!