Privacy policy

Privacy Policy – AjaxPro


Laatst bijgewerkt: 05-02-2025


Bij AjaxPro respecteren en beschermen we je privacy. In deze Privacy Policy leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonlijke informatie.


1. Welke Gegevens Verzamelen Wij?


Bij het plaatsen van een bestelling of het gebruik van onze website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:


✅ Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en factuuradres.

✅ Betalingsgegevens: Alleen de benodigde gegevens voor transactieverwerking (wij slaan geen creditcardgegevens op).

✅ Bestelgeschiedenis: Overzicht van jouw aankopen en interacties met onze webshop.

✅ Websitegebruik: IP-adres, browserinformatie, apparaatdetails en interacties op onze website (voor analytics en optimalisatie).

✅ Communicatiegegevens: Informatie uit e-mails, klantenserviceverzoeken en Discord-support.


2. Hoe Gebruiken Wij Jouw Gegevens?


Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:


🔹 Orderverwerking: Om je bestelling te verwerken, verzenden en leveren.

🔹 Klantenservice: Om je te helpen bij vragen of problemen via e-mail of Discord.

🔹 Marketing & Updates: Om je op de hoogte te houden van nieuwe drops, aanbiedingen en exclusieve content (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld).

🔹 Website-optimalisatie: Om onze website-ervaring te verbeteren met analytics en prestatieverbeteringen.

🔹 Fraudepreventie: Om je bestelling en betalingen te beveiligen tegen fraude en misbruik.


3. Delen Wij Jouw Gegevens?


Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:


🔸 Betaalproviders: Voor veilige betalingen (iDEAL, PayPal, Klarna, creditcards, crypto).

🔸 Verzendpartners: Voor de levering van je bestelling (PostNL, DHL, UPS, FedEx).

🔸 Analyse-tools: Zoals Google Analytics voor website-optimalisatie.

🔸 Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wet- en regelgeving.


4. Hoe Beschermen Wij Jouw Gegevens?


✅ Wij maken gebruik van SSL-encryptie om je gegevens veilig te houden.

✅ Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.

✅ Wij slaan geen gevoelige betaalinformatie (zoals creditcardgegevens) op.


5. Jouw Rechten


Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:


✔ Inzage & Correctie: Vraag een overzicht van je gegevens of laat incorrecte gegevens aanpassen.

✔ Verwijdering: Vraag om verwijdering van je gegevens (behalve waar wettelijk verplicht).

✔ Afmelden voor marketing: Klik op “afmelden” in onze e-mails of stuur een verzoek naar [E-MAILADRES].

✔ Bezwaar tegen verwerking: Vraag ons om je gegevens niet langer te verwerken.


6. Cookies & Tracking


Wij gebruiken cookies om onze website en jouw winkelervaring te verbeteren. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.


7. Bewaartermijn van Gegevens


Wij bewaren je gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.


8. Wijzigingen in Deze Privacy Policy


Wij kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd bijwerken. De laatste update vind je bovenaan deze pagina.


9. Contact


Heb je vragen over onze Privacy Policy of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw gegevens? Neem contact met ons op via Discord: https://discord.gg/rFzC9cg9